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中国质量新闻网讯 为进一步优化营商环境，提升政务服务能力，3月4日，安徽省亳州市谯城区市场监管局行政审批工作分管局长化身政务服务“体验官”，以“业务申办者”的身份体验个体工商户开办全流程。
“我想开一家百货店，请问如何办理个体工商户营业执照？”“个体工商户申办免于提交各类证明材料，只需要持本人身份证，通过政务服务大厅放置的商事自助一体机，可以实时出证，工作人员将全程导办帮办。”在体验过程中，向窗口工作人员详细了解了个体工商户营业执照办理的经办流程、时限、所需材料等，以办事群众的身份，体验商事自助一体机办理个体工商户营业执照的整个流程。同时，又以窗口工作人员身份参与驻窗服务，体验食品经营许可证审批各个环节，“零距离”体验办理流程，并对审批效能和服务质量提出意见建议。
下一步，谯城区市场监管局将持续坚持以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为衡量标准，进一步优化政务服务流程，减少业务环节、提高经办速度、提升办理效率，让企业和群众感到更加方便快捷。（李智民刘畅）
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