中国质量新闻网讯 为进一步规范药械经营企业网络销售行为,确保网络销售药械质量安全,安徽省芜湖市湾沚区多措并举,在芜湖市首创推广使用“药安封签”,进一步加强网售药械配送过程管理,真正让消费者“点得放心,用得安心”。
动员部署,开展宣传培训。组织药械网络销售经营企业召开动员部署会,共同学习《药品网络销售监督管理办法》、《医疗器械网络销售监督管理办法》,统一签订《网络零售企业药安封签使用承诺书》,明确企业主体责任。
自愿承诺,落实主体责任。组织辖区内药械配送第三方平台承诺会,对第三方平台在网售药械配送过程中应尽的职责和义务进行详细讲解,并对外卖骑手的岗前培训、药安封签操作规程等内容提出具体要求,统一签订《第三方外卖平台药品网络销售配送承诺书》。
加大宣传,提升群众知晓率。通过微信工作群、公众号、LED显示屏多种渠道进行广泛宣传,提高消费者对“药安封签”的知晓率,培养消费者检查“药安封签”的消费习惯,保障自身用药安全。
畅通渠道,保障消费权益。在药安封签上明示消费投诉举报电话,主动受理网络销售药品消费纠纷,保护消费者合法权益,进一步形成全员参与药品安全共治共享良好氛围。
截至目前,已向市场投放10万份“药安封签”,50余家药械网络经营单位已全覆盖使用“药安封签”。(王旭怡)