中国质量新闻网讯 “太感谢你们了,年年都来上门服务真是麻烦你们了!”新疆玛纳斯县某盲人保健按摩店店主黄先生感激地说。
黄先生早年因眼部视力缺陷开一家盲人按摩店,一直因视力障碍导致无法独立完成个体工商年报;玛纳斯县城镇市场监督管理所得知情况后,立即派出执法人员上门开展服务,帮助完成年报的同时对生活及经营状况倍加关心。
一次便利的上门服务,是城镇市场监督管理所日常繁忙业务的缩影之一,或许微不足道,但对于行动不便的特定群体, 却意义重大。走出办公楼、走进群众门,主动“沉”到群众中、精准解群众冷暖安危,认真倾听群众生活中的每件“操心事”“烦心事”,把群众“小事”当成自己的“紧要事”来办,已经成为玛纳斯县市场监督管理局全体干部每日工作中的“必选项”。
玛纳斯县城镇市场监督管理所作为自治区首批四星级市场监督管理所,始终将“六讲一争”作为工作目标,将四星级市场监督管理所的先进示范作用发挥到实处。日常工作中全所齐心,积极探索从“监管员、执法员”到群众的“服务员”的角色转变,大力提倡“监管为民、服务发展”的工作作风,切实将群众事当作自家事,着力让群众感受到党的温暖。
下一步,玛纳斯县城镇市场监督管理所将以四星级市场监督管理所为起点,积极探索打击违法、高效执法、服务群众的新举措,努力争创五星级市场监督管理所,用实际行动为玛纳斯县社会经济高质量发展贡献市监力量。(新疆玛纳斯县城镇市场监督管理所 丽娜)