家用和类似用途电器图形标志将迎来统一规范

图形标志五花八门 换新家电如何适老

家用和类似用途电器图形标志将迎来统一规范

□ 本报记者 何 可

“新洗衣机好是好，就是不会用，以前的按钮全都变了样。”家住北京市朝阳区的杨凤霞，今年70岁，前几天儿媳妇给换了台洗衣机，让不识字的她犯起了愁。

用惯了老机器，上面的按钮配上图形标志一看就明白，可新机器上，图形标志全都变了样。“脱水功能用得多，旧机器上有个按钮，图形是水滴下面配个向下的箭头，新机器上却变了样，衣服旁边画条螺旋线。”杨凤霞对本报记者说，自己一把年纪了，重新记一遍图形标志有点吃力。

无独有偶。今年72岁的皮军，也向本报记者反映，家电上相同功能的图形标志五花八门，对老年人来说很不方便。他家新换的微波炉，现在的解冻键是用“星号下搭配水滴”来替代，而旧机器却是一朵“雪花”。

记者调查发现，这两位老人所反映的问题并不少见，市场上很多表达相同功能的图形标志存在较大差异，让不少老年人眼花缭乱，甚至导致误操作。

“家用和类似用途电器的表面上有许多图形标志，分别代表不同的功能和作用。但由于不同厂家设计理念、表达方式等方面存在差异，给消费者使用带来不便。”据中国家用电器研究院高级工程师唐雪瑾介绍，近日，国家标准《家用和类似用途电器的通用图形标志》（以下简称《标准》）已正式发布，并将于10月1日起实施，图形标志不统一问题有望迎刃而解。

记者查阅《标准》发现，其中除了规范电源（开关）、锁定、注意安全、注意火灾危险等通用图形标志样式外，还分类别对房间空调器、电冰箱、洗衣机/干衣机、洗碗机、吸尘器、电子座便器、微波炉等20类家用和类似用途电器的常用图形标志样式进行了统一规范。

唐雪瑾说，《标准》规定了家用和类似用途电器通用图形标志的术语、分类和符号，并规定了图形标志的一般要求和设计要求。对图形标志应用时的高度、形状、比例、颜色、文字等采用原则，以及安全标志和图形标志的应用给出了原则性的规定。

记者注意到，《标准》专门明确规定，同类产品中，每个图形标志应仅被用于表示一个功能或指示信息，在同一产品上的相同图形符号不应指代不同信息。

“《标准》统一了各家电企业对家用和类似用途电器常见图形标志的设计要求，使消费者更易于理解图形标志代表的含义并减少误操作，为消费者使用家用电器带来便捷的同时，促进行业的健康发展。”唐雪瑾说。

《中国质量报》