中国质量新闻网讯 近日,甘肃省临泽县市场监管局集中力量开展丹霞景区经营主体证前指导,全力抓好景区服务质量提升。
坚持靠前一步,打好主动服务“暖心牌”。积极创新服务方式,探索推行食品经营许可证延续“绿灯唤醒”“黄灯提醒”“红灯预警”三色管理动态提醒机制,主动向27家经营主体提供“证前指导”服务,通过微信视频连线,告知申请人审批条件和所需材料清单,通过网络或窗口提供审图指导服务,设计餐饮单位布局流程图21张,最大限度避免因不及时续证而影响正常生产经营的情况。
提前现场勘验,打好优质审批“服务牌”。在店铺筹备阶段提前主动介入,提供现场勘验指导服务,依据《餐饮服务食品安全操作规范》对现场装潢、布置提供参考意见。现场指导办证换证经营单位32户次,下发《食品经营许可(餐饮服务)现场核查表》32份,对39项常见问题给予现场解答,有效打破了先筹备再办证的传统流程。
优化营商环境,打好准入准营“加速牌”。全面深化“放管服”改革,努力提升“一网通办”“一窗通办”、团队帮办效能,企业开办实现1个环节、0.5天、“零成本”办结。持续深化“一件事一次办”改革,不断提升容缺办、上门办、延时办、邮寄办等服务效能,努力营造审批快、机制活、成本低、效率高、服务好的营商环境。(崔杰)