中国质量新闻网讯 4月7日,山东省泰安市泰山区市场监管局财源市场监管所收到商家赠送的锦旗,表达对该所服务型执法的肯定和感谢。
据了解,财源市场监管所近日接到12345和12315平台投诉,投诉人反映位于火车站地下广场的某凉皮铺子没有冷食类许可售卖凉皮。执法人员现场进行核查,该店只经营凉皮,未办理冷食类许可,根据《食品安全法》应予以行政处罚。后经执法人员研究核实,属于不罚免罚法定情形,同时考虑经营者规模小和经营困难的实际情况,根据《食品经营许可和备案管理办法》,责令当事人办理相关许可证件,并进行普法教育。事后,当事人将一面印有“为营商环境护航 树执法水平典范”的锦旗送到执法人员手中,对处理结果表示感谢。针对投诉情况,执法人员对投诉人进行反馈,告知处理情况和相关法律法规,投诉人对处理结果表示认可。
下一步,财源市场监管所将持续优化营商环境,开展柔性执法,树立服务型执法理念,将以人为本、文明执法贯穿于执法全过程。(通讯员 薛兆强)