“新”沟通  “聆”距离——福建厦门开展质量基础设施集成服务专场接待日活动

“新”沟通 “聆”距离

——福建厦门开展质量基础设施集成服务专场接待日活动

□ 陈 永 本报记者 江 岱

日前，福建厦门市市场监管局召开面向光电显示产业的质量基础设施集成服务主题企业接待日活动，邀请厦门强力巨彩、祥达光学、天马显示等11家光电显示产业链上中下游企业参加，立足市场监管服务职能，通过“面对面”沟通、“点对点”回应，进一步促进政企深入交流，实现企业需求对接、服务对接，为企业的未来发展注入新动力。

活动开始，工作人员带领企业代表参观国家LED中心，先后探访电磁兼容实验室、整改实验室、光分布测试实验室、集成电路实验室等。据悉，目前中心实验室面积约1.5万平方米，拥有世界上最长的光通道实验室，已成为检测技术精、覆盖范围广、团队实力强、科创能力优的国家质量基础设施技术服务机构。

在座谈会现场，企业代表结合自身实际、产品需求、发展方向、市场信息等，就关心的问题和诉求与市场监管部门工作人员进行充分交流。工作人员逐一进行解答，做到件件有着落、事事有回应。

据介绍，企业接待日旨在搭建政府部门与企业沟通解决问题的有效桥梁，通过聆听企业诉求，以优质服务为切口，帮助企业解决个性问题和行业共性问题，持续提升企业的质量竞争力。此外，厦门市市场监管局还通过线上线下同步发力，多举措调研企业质量技术服务需求，加强质量链长领衔帮扶、服务专员定点跟踪，形成光电显示产业一链一策、一企一策。

厦门特仪科技有限公司是光电显示行业自动化检测设备的制造商，是显示领域检测设备商中的知名企业。针对该企业在科技项目管理方面的不足，厦门质检院组织科技创新团队和财务专家多次深入企业，为其详细、系统地解读科技管理与财务管理政策，帮助制定科研项目管理和经费管理办法，打造企业科技创新团队，助力企业创新发展和高端科技转型升级，成功带领企业立项国家重点研发计划项目的课题之一——NQI 专项“Mini/Micro LED直显屏高清显示 NQI关键技术集成应用示范”，还将科研成果“像素级亮色度参数高精度测量方法”无偿转化为实际产业应用，为企业提供仪器功能、结构、驱动、控制、软件等方面的技术指导，成功研制出“五轴运动台”，实现Mini/Micro LED直显屏像素级亮色参数的高精度测量，有效填补了市场空白。目前，该仪器已研制出样机，大大提高了Mini/Micro LED直显屏质量和市场竞争力。

“希望企业用好服务专员制度，有相关的技术需求可以随时向服务专员反馈。我们将持续优化服务内容和方式，提高服务质量，坚持以质取胜，推动发展新质生产力，不断探索适合我市光电显示企业的服务模式。”厦门市市场监管局相关负责人如是说。

据了解，厦门市市场监管局在建立服务企业长效沟通机制的同时，还强化企业服务专员制度，以质检院、计量院、标研院、质量评审中心相关单位业务骨干为基础建立了服务专员库，按照“每家企业固定由1名服务专员对接跟踪”的方式，为光电显示企业提供需求对接、服务跟踪、效果评价等全程服务，共同推动企业问题的有效解决。

《中国质量报》