中国质量新闻网讯 “真没想到一个电话你们就能提供上门服务,不但解决了我的‘挠头事’,还节省时间和精力,真是太贴心了!”4月28日,到安徽省池州市贵池区投资的江苏扬州市邵先生向上门指导办照的贵池区市场监管局注册许可局负责人朱萍表示感谢。
4月28日上午9时左右,朱萍接到一企业办事人员电话,称江苏扬州市邵先生准备在乌沙镇投资兴办船舶制造企业,在网上申请办理执照时遇到困难,咨询能否上门指导。“请告诉你们所在地址,我马上过来。”朱萍说。
当天上午,雷声隆隆,大雨倾盆。9时30分左右,朱萍驱车从贵池区政务新区来到主城区某企业办事处,在和现场的邵先生简单自我介绍后,便坐到电脑旁。“您申请什么企业名称?经营范围有哪些?”朱萍一边咨询邵先生,一边操作着手中键盘。“请您用手机扫一下这个二维码,根据提示完成个人身份信息填写,点击提交就行了。”朱萍手把手指导邵先生在手机上操作。
不到20分钟,一份名称为池州市某船舶工程有限公司的电子营业执照呈现在邵先生手机上。“纸质版营业执照我回窗口后打印下来,邮寄给您,不用您来取得!”朱萍对邵先生说。“谢谢,十分感谢!你们的服务太周到了!”邵先生连声称赞。
这只是池州市贵池区市场监管局服务外来投资企业的一个缩影。今年以来,该局在服务机制和服务方式上出新招、出实招,由原来的“坐等申请”变为“主动上门”,下镇街、进企业、进园区,为外来投资企业提供现场指导、当场服务,有效解决外来投资企业人生地不熟,对网上申请办理流程不熟悉等“挠头事”,助力外来投资企业早落地,早收益。截至目前,该局共为来池投资企业提供上门服务50余户次。
下一步,该局将持续转变服务理念,在环节上再精简、流程上再优化、措施上再创新,为外来投资企业营造更加高效、便捷、暖心的营商环境,用心用力擦亮“贵”在服务营商环境招牌,为加快推动高质量发展注入更多动能。贵池区市场监管局党组书记、局长杨张华表示。(通讯员 方金灿)