中国质量新闻网讯 为切实提高群众办事的效率和满意度,更好地服务民生、服务企业,今年以来,新疆昌吉州检验检测中心质检所综合业务大厅以客户需求为导向,多措并举全面提升检验检测服务效能。
以高效便捷为民服务为宗旨,实施“一窗受理”,将业务受理、任务下达等多项综合业务服务由同一窗口办理,切实做到“职责+业务”深度融合;提高服务标准,升级完善便民设施设备,窗口设置饮水处、便民服务箱、意见箱留言簿、阅报栏等,打造“暖心窗口”;优化检验人员配置,最大限度缩短业务流转时限,要求大厅工作人员规范、高效、热情为民服务。
截至目前,已累计受理农资类、机电建材类、成品油等各类业务313批次,其中监督抽查195批次、委托检验118批次,群众满意度大幅提升。
下一步,昌吉州检验检测中心质检所将不断创新服务模式,拓展服务领域,厚植为民办事服务情怀,为群众和企业提供更加全面、高效、便捷的服务,为高质量发展“添砖加瓦”。(于雪清 许潇冉)