福建厦门翔安区市场监管局创新服务模式助力地方经济发展

聚力赋能 益企发展

福建厦门翔安区市场监管局创新服务模式助力地方经济发展

□ 陈 永 陈梅冰 本报记者 江 岱

“把我们的初心，编织成羽翼，背起展望翱翔蔚蓝天际，越过那山脉，掠过那湖海，抟扶摇而上九万里……”日前，福建厦门翔安区市场监管局收到了一份特殊的礼物——一首名为《星光》的歌曲。据悉，该歌曲由一位在台湾求学的研究生创作，以表达对翔安区市场监管局创新服务、优化营商环境的赞扬。

近年来，翔安区市场监管局始终把民营企业当作自己人、合伙人，把民营企业的事当作自家事、分内事，深入实施“益企服务”行动，以“店小二”的优质服务助推企业发展“加速度”。近3年来，该局通过开好“政策超市”，为企业降本减负近40亿元；通过创新“审批外卖”，为企业提供“免证办”“园区办”等服务，让企业就近办、快速办、省心办；通过开办企业沙龙，为企业搭建供需对接平台，构建区域产业生态圈。

面对个体工商户线下业务“全区通办”带来业务量激增的挑战，翔安区市场监管局积极响应，成立“翔安市监帮帮您”帮代办服务团队，指导办事群众填写各类申请表，提供食品经营许可布局图模板、帮助查询名称、选择经营范围等一系列举措，有效压缩办事窗口受理审核资料的时间，使办事者均能在5分钟至10分钟内完成登记受理，大幅缩短其等候时长。同时，规定30分钟内办结个体工商户所办事项为合规。今年第一季度，个体工商户等候时长合规率达到99.9%，有效提升了群众的满意率和获得感。

市场准入环境的持续优化是翔安区市场监管局工作的亮点之一。据介绍，该局不仅在厦门市首推个体工商户“全区通办”模式，还获得了高注册资本企业登记业务权限，直接推动地区生产总值显著增长。2023年1月至9月，该区生产总值达到641.07亿元，增速为全市之首。

为深入开展乡村振兴工作，近年来，翔安区市场监管局多措并举，通过设立“益企飞翔”服务驿站、深化政企合作、推进品牌建设等措施，成功助力小作坊转型升级，推动农产品品牌化发展，并利用“圩日”直播等新形式拓宽产品销路，实现了农业产业的高质量跃升。

该局还率先在全市设立“近邻法庭——翔安区知识产权纠纷共治中心”，深化知识产权管理部门与司法机关合作；设立知识产权维权工作分站，就近为企业提供知识产权服务。同时通过加大商标培育力度，积极扶持特色农村产业以及举办知识产权质押融资活动等，极大促进科技成果转化和企业创新能力提升。

此外，翔安区市场监管局不断优化质量提升行动和信用监管服务，通过一站式综合服务调研、“NQI+”模式的应用，以及简化信用修复流程、推广网上信用修复，为企业发展营造了更加健康、便捷的环境，进一步维护了良好的市场秩序。

翔安区市场监管局以实际行动践行“把初心编织成羽翼”的美好愿景，有效解决企业难题，在激发市场活力、推动区域经济发展方面发挥了积极作用，赢得广泛赞誉。

《中国质量报》