江苏无锡推出“营商客堂间”服务

多部门联合“会客” 让企业“引进来、留得住、发展好”

江苏无锡推出“营商客堂间”服务

□ 周 洲 本报记者 蔡美萍

“我们行业对资金流需求非常大，一家中等规模的企业每天需动用资金达500万元到5000万元。今天的‘营商客堂间’里，市场监管、税务、人社等部门和银行齐聚，联手为我们提供服务，释惑解难，形式很好、体验很棒！”5月15日，无锡品丰澄不锈钢有限公司负责人杨汉良在接受记者采访时，为当日首次亮相的“营商客堂间”服务点赞。

据悉，为解决企业融资难及惠企政策与企业间存在信息堵点等问题，江苏省无锡市市场监管局联合无锡市人社局、中国人民银行无锡市分行、无锡市税务局、无锡市工商联，在无锡全市设立了10个“营商客堂间”，多部门围绕企业的高频办事需求，通过一个诉求解决一类问题，让在锡企业“引进来、留得住、发展好”。

无锡市市场监管局信用与风险监督管理处处长王若愚介绍，“营商客堂间”由市场监管部门牵头组织10家行业协会收集民营企业对各项政策的意见和诉求，筛选形成每期“会客”名单，多部门联合“会客”，提供有针对性的惠企政策宣传辅导、税费、企业合规体检、社保、投融资等服务。与以往企业单个“点单”服务不同，“营商客堂间”从企业的需求视角整合多个政府部门的服务内容，重塑服务流程，确保企业“问题有人管、业务有人帮”。

为了让企业办成事、好办事，“营商客堂间”开出了一张具体服务清单，包括提升行业信用、推进涉企行政合规指导、优化金融赋能、实施质量品牌创优等10项服务企业举措。服务事项涉及企业行政审批、登记事项监管、年报和信息公示、信用修复等方面的，由无锡市市场监管局依托无锡市市场监管大数据中心，对接“锡企服务平台”，归集发布商标专利临期提醒、信用修复提醒等功能，提前“阻断”信用风险的发生；涉及精准高效落实税费优惠、用好用足货币政策红利方面的，“营商客堂间”组织税务专家团队为企业提供“点对点”政策辅导，推进税费红利直达快享。“营商客堂间”引导银行研究设立支持民营企业融资的政银产品，设立专项额度，支持扩大民营企业融资规模。

“‘营商客堂间’服务更便利、更精准，较全覆盖行业企业的需求，是新的突破。”无锡市物联网协会会长助理秦志伟表示，目前该协会登记在册的有600余家会员企业，这些企业发展各有所需，集中表现在对要素保障的渴求及对快速直达惠企政策的期待，而“营商客堂间”不仅满足了企业需求，其融合交叉的服务模式还营造了让企业“痛痛快快办事”的氛围。

记者了解到，无锡“营商客堂间”计划每年“会客”不少于20场。5月15日当天，现场签订了3个行业诚信经营倡议书，成立了3个信用合规联盟，并为10位市场监管行风监督员颁发了聘书。

《中国质量报》