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中国质量新闻网讯 6月14日，消费者王女士来到安徽省巢湖市亚父市场监督管理所，送上印有“真心为民办事，倾心为民解忧”字样的锦旗，感谢工作人员及时调解消费纠纷，帮助消费者挽回经济损失4000元。
此前，王女士的父母到某保健品店参加老年人健康讲座，现场推销一款保健品，老人在不知详情的情况下购买了4000元保健品。王女士到该店要求退款遭拒。她认为家人消费权益受到侵害，于6月10日拨打亚父市场监管所投诉电话寻求帮助。
亚父市场监管所秉承“想为群众所想、急为群众所急”的工作理念，立即安排工作人员调查，并快速组织双方现场调解。执法人员耐心真诚地与商家和消费者沟通，最终双方达成调解协议，当天中午商家一次性将老人不理性消费款全额退还到账。困扰得到解决，王女士及家人很激动。
亚父市场监管所执法人员的工作效率和服务态度让他们深受感动，于是送上锦旗表达谢意。（司玉）
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