中国质量新闻网讯 近日,安徽省宿松县市场监管局检验所因其高效、专业、贴心的服务赢得当地一家企业的高度赞誉,收到感谢信。
据了解,该企业主要生产销售汉白玉、雪花白、彩砂及钙粉、滑石粉等。正值生产旺季,因发现发往外地的初包装产品重量有较大出入,怀疑称量仪器故障,面临计量失准的风险,可能导致企业诚信交易受损及经济亏损,违背“质量至上,诚信为本”的经营理念。
在收到企业求助后,宿松县市场监管局检验所技术人员第一时间赶到企业生产车间进行检测与校准工作。用标准砝码分别对7台2吨和5台300公斤称重范围的装料秤检定,发现6台误差较大,两名技术人员当即进行免费维修和调试。正值高温酷暑天气,车间环境高温闷热,工作人员作业3个多小时。由于每种电子秤调修方法各异,技术人员现场通过各种方式请求外界技术支援,最终6台不合格电子秤全部调修合格,解了企业燃眉之急。
该企业在感谢信上写道:“在校准仪器设备过程中,我们被工作人员的热情耐心、快捷高效、严谨细致的工作作风深深打动……宿松县市场监督管理局提供的贴心服务使我们实实在在亲身感受到了温暖,千言万语写不尽感激之情。”(通讯员鲍佳玉 高明慧)