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中国质量新闻网讯 “如何办理营业执照年报？近期频繁接到要求做年报的电话，手机短信收到的网址可以点击进入年报吗？”湖北省荆州市石首市个体工商户张先生通过“全省个体工商户公共服务专区”提出了诉求。
石首市市场监督管理局工作人员接到诉求后，第一时间和张先生取得联系并详细解答了张先生的疑问。工作人员告知张先生营业执照年报可登录国家企业信用信息公示系统自主公示，不会操作的也可到辖区市场监督所专人帮代办。同时告诫其不要随便点击不明网址链接，以免上当受骗。
据悉，“全省个体工商户公共服务专区”平台正式上线以来，畅通了个体工商户的诉求反映渠道。为积极推广该服务专区，石首市市场监管局通过日常巡查走访宣传、在全市便民窗口摆放操作流程展板、企业微信群、新闻媒体等多种方式，大力宣传公共服务专区功能，指导个体工商户使用。此外，还安排专人及时登录服务专区后台管理系统，查看相关诉求信息，及时进行问题转办、回复、督办。截至目前，该局已解决个体户17条诉求，办结诉求满意度100％。
下一步，该局将进一步推广“个体工商户公共服务专区”，积极接受咨询，宣传各项政策，让商户足不出户就能享受专业的咨询服务，诉求“一键直达”。不断完善日常工作机制，最大限度、最大力度为个体工商户纾困解难，优化市域营商环境。（来源：湖北省荆州市市场监管局网站）
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