中国质量新闻网讯 为切实优化营商环境,为企业提供更优质的服务,近日,黑龙江省伊春市市场监督管理局友好分局秉承“利民、便民、惠民”的服务理念,多措并举推行企业信息变更“一件事”高效办,进一步优化政务服务、提升行政效能。
加大政策宣传,主动靠前服务。积极向办理业务的群众宣传讲解企业信息变更“一件事”相关政策法规,扩大政策的知晓度。同时,采取专人导办等措施,进行政策解读和指导,真正实现“让群众只跑一次路”,最大限度惠及广大经营主体和人民群众。
明确改革内容,优化审批方式。按照“能简则简”“应减尽减”的原则,优化办理流程,通过共享方式获取材料和信息,无需企业重复提交;开通线上端口和线下窗口两种办理渠道,一次性收取联办申请材料,线下实现“一窗受理、内部流转、并联办理”,线上实现“一次采集、数据共享、实时反馈”。
强化队伍建设,提升专业水平。聚焦服务能力提升,持续强化业务素质培养,引导政务大厅工作人员从政治理论、政策法律、业务知识等方面进行深入学习,以过硬的素养为企业和群众提供优质便捷的政务服务,切实提升企业和群众办事便捷度、满意度。
下一步,友好分局将持续把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,聚焦企业全生命周期涉及的政务服务事项,围绕业务流程、办理要素、申报方式、受理方式等方面不断进行优化,助力企业降本增效,为推动辖区经济高质量发展贡献市场监管力量。(通讯员 林琳)