江苏省常州市市场监管局推行“管家式”服务 助力企业信用修复

中国质量新闻网讯 今年以来，江苏省常州市市场监管局聚焦企业信用修复瓶颈，依托大数据分析和“云增信”服务平台，将“申请+办理”传统模式升级为“三书同达+到期提醒+网上办理+协同修复”旗舰模式，打造便捷、高效、直达的信用修复“管家式”服务体系。

一是“合规+指引”全面修。基于新型信用监管体系特点和企业建立风险内控机制的需求，将信用修复纳入《企业信用合规建设联合指引》，围绕修复内容、修复条件、修复途径进行全面梳理并发布事项清单，为企业信用修复提供规范性政策指引。今年以来，全市市场监管部门共移出经营异常名录1173件，移出严重违法失信名单3件，行政处罚提前取消公示57件。

二是“分析+示警”精准修。基于激发企业诚信守法第一责任人意识的目标，对企业违规失信行为进行精准提示。同时，探索推行市场监管部门行政执法“三书同达”制度，通过“一处罚、一告知、一指引”模式，有效破解“以罚代管、重罚轻教”问题，推动信用管理由“失信修复”向“事前预防”转型。今年以来，全市市场监管部门共向企业发送修复提示短信528条。

三是“监管+服务”融合修。基于“信用+双随机”融合监管中失信主体被抽取概率较高的特性，以建立全过程信用管理为切入点，将全市市场监管部门双随机检查对象和行政处罚可修复对象进行“比对取重”，推动双随机监管与信用修复指导精准叠加，实现“边监管边服务”。今年，全市市场监管部门将在双随机监管中为124户企业进行信用修复上门指导。

四是“联办+互认”协同修。基于解决多平台、多部门间信用修复“多头管理”的难题，持续深化“信用中国”与“国家企业信用信息公示系统”信用修复协同联办机制，推动数据互通共享。截至目前，全市共有18个政府部门纳入信用修复协同联办体系，修复材料、办理时限均有效压缩50%，通过信息归集共享平台共向各级相关部门推送1475条修复有效数据，办理行政处罚协同修复1475件，协同修复率达到100%。（来源：江苏省市场监管局）