黑龙江省齐齐哈尔市龙江县市场监督管理局持续推进药品经营使用单位网格化管理工作

中国质量新闻网讯 为进一步落实落靠药品安全属地监管责任，延伸监管触角，着力消除监管盲区，在全县范围内形成严格监管、联防联控、社会共治的药品安全监管格局，筑牢药品安全监管防线，黑龙江省齐齐哈尔市龙江县市场监督管理局按照省药监局和市市场监管局的统一部署，多措并举持续推进药品网格化监管体系建设。

一是以信用档案建设为依托，夯实监管基础。通过登门入户、电话联系等方式按季度对辖区药品零售企业和医疗机构的底数进行摸排，动态建立监管台账，做到底数清、情况明；强化对全县药品零售企业和医疗机构基础数据的收集、录入工作，按照“一企一档”的原则，建立和完善药品零售企业和医疗机构信用档案，定期归集企业监管信息、产品抽检结果、失信信息、处罚信息及投诉举报等风险信息，实现监管对象的精细化管理，为监管工作提供基础数据支撑，夯实药品安全工作基础。

二是以落实网格责任为主线，创新监管模式。按照“片区清、人员明，主体清、状态明，责任清、任务明”的原则，全面落实药品市场的“三化”管理。一是通过“网定格、格定人、人定责”的方法细化管理、强化监督，完善县、乡（镇）、村（社区）药品网格体系建设，推进药品监管网格向乡镇、村屯等末梢延伸，在全县形成“横向到边、纵向到底、链条清晰、责任明确”的药品安全网格化监管格局，实现监管网格化；二是将落实网格责任与分级分类监管、专项整治、投诉举报处置、案件查处和普法宣传等综合性工作紧密结合，全面落实“包监管、保安全”的包保责任制，实现全县“一张网”、工作“一盘棋”，提高监管效率，实现监管科学化；三是加强县局与上级局及各市场监管所的上下联动，实现信息共享，及时受理、处置、移交各类药品领域的转办线索和违法违规案件，做好案件协查协办、隐患排查和大要案件查处等工作，形成维护药品安全的合力，实现监管协同化。

三是以激励社会监督为导向，推动社会共治。坚持网上网下齐发力，充分利用传统媒体和新媒体平台，加大对网格化管理工作的宣传力度，调动社会各界和广大群众参与推进网格化管理的积极性。加强基层药品监管人员、乡镇药品安全协管员和村药品安全信息员的培训，提高监管和协管人员的实战能力。完善管理制度，建立考核激励机制，发现、培育和树立先进典型，发挥示范引领作用，夯实基层药品监管基础。严格落实药品经营使用单位主体责任，加强企业诚信管理体系建设，实施信用风险分类管理，并实施差异化监管，增强企业诚信守法的自觉性。畅通投诉举报渠道，在每个药品零售企业公布12315投诉举报电话和监管人员手机号码，对群众举报投诉线索及时调查、依法处理，切实保障广大人民群众用药安全，着力构建药品安全多元化治理格局。

目前，龙江县市场监督管理局根据各市场监管所管辖区域将全县划分为10个监管大网格，根据行政村（社区）区划再划分为178个小网格。每个大网格和小网格都确定了责任人，明确了责任清单，建立起了药品安全查、防、控、处各环节紧密衔接，责权分明，运转顺畅的动态监管体系，坚持“无事不扰”和“无处不在”相结合，使全县药品监管工作更加规范、科学、高效。（通讯员 邱成乐）