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中国质量新闻网讯 为切实维护消费者合法权益，进一步优化消费环境、激发消费潜能，3月以来，合肥经开区市场监管局按照安徽省市场监管局、合肥市市场监管局有关通知要求部署开展为期半年的“守护消费”暨打击侵害消费者权益突出违法行为专项执法行动。
专项行动重点打击5类侵害消费者权益突出违法行为——利用格式条款侵害消费者合法权益违法行为；侵害消费者个人信息违法行为，在提供修理、加工、安装、装饰装修等服务过程中侵害消费者合法权益违法行为，不履行“网络购买商品七日无理由退货”相关义务违法行为，故意拖延或者无理拒绝消费者合法诉求违法行为。
专项行动以来，合肥经开区市场监管局通过12315平台、12345电话热线、舆情热点等多种途径和方式，广泛收集侵害消费者权益违法线索，及时开展线索摸排。共计出动执法人员212人次，检查单位108家次，开展宣传引导108次，办理相关案件22件，取得良好效果。
下一步，合肥经开区市场监督管理局将继续聚焦人民群众诉求，统筹执法办案与日常监管、统筹综合执法与行业管理，依法惩治侵害消费者权益的违法行为，营造更加安全放心的消费环境。（合肥经开区市场监管局 伍文杰）
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