中国质量新闻网讯 为规范物业服务市场收费秩序,江苏省仪征市市场监管局坚持“四个导向”开展物业服务收费专项整治行动。
坚持目标导向,强化工作部署。围绕《加强物业管理工作提升物业服务水平三年行动方案(2024-2026年)》目标任务,制定《仪征市物业服务收费专项整治方案》,内部建立“科室+执法中队+基层分局”三级联动检查机制,外部强化与住建、发改等部门联动协作,建立“联动共管”机制,全面开展物业服务收费专项整治工作。截至目前,累计开展专项联动检查10余次。
坚持问题导向,明确检查重点。用好12345、12315投诉举报平台,及时处置物业企业涉嫌违规收费线索,做到事事有着落、件件有回音。对投诉举报信息及时梳理分类,对投诉举报较多的物业企业进行重点跟踪检查,对投诉举报较多的收费问题进行全面覆盖检查,确保问题企业改到位,收费问题清到位。截至目前,累计梳理收费问题14个,检查物业服务企业11家,指导规范经营行为7个,立案查处2件。
坚持结果导向,巩固整治成效。通过提醒告诫会、行政约谈及执法过程中的实时普法等形式,向物业企业宣传价格法律法规,增强经营者价格法治意识,引导经营者自觉规范价格行为。加大物业违规收费案例曝光力度,充分发挥典型案例以案释法、教育警示和社会舆论监督作用,有力震慑违法行为。截至目前,累计上门普法10余次。
下一步,仪征市市场监管局将积极立足价格监管职能,加大对物业服务企业收费的检查力度,严厉打击相关违法违规行为,推动物业服务行业健康发展,切实增强人民群众的获得感、幸福感。(江苏省仪征市市场监管局 谭笑)