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中国质量新闻网讯 为有效规制以牟利为目的的职业索赔行为，保护消费者和经营者的合法权益，黑龙江省牡丹江市市场监管局联合市法院、检察院、公安局、司法局、信访局、营商局等七部门建立跨部门联合规制牟利性职业索赔行为工作体系，在全省率先出台《关于规范处置市场监管领域职业索赔举报行为维护良好营商环境的指导意见》。
近年来，“职业索赔”逐渐呈现专业化、规模化、程式化的特征和趋势，仅靠市场监管部门单打独斗难以有效应对，有必要建立跨部门应对职业索赔举报行为长效机制，实现对牟利性职业索赔行为的全链条规制。
《意见》从职业投诉举报行为的界定；坚持审慎原则，落实分类管理；强化跨部门信息共享与协作机制等三方面内容，对什么是职业索赔行为和职业举报行为，如何处理此类举报以及多部门联动协作作出了相关规制。其中，特别对职业索赔行为和职业举报行为详细定义，并列举7种职业索赔行为和4种职业举报行为。在强化跨部门协作机制方面，则对各部门如何开展工作进行详细规制。（张跃）
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