您当前位置：
中国质量新闻网讯 今年以来，甘肃省民乐县市场监管局围绕“优化营商环境提质增效年”行动，按照“高效办成一件事”改革任务要求，积极开展“一把手、分管领导坐窗口、走流程、解难题”“沉浸式”体验工作，进一步提升政务服务质效，全力打造审批环节最少、办事效率最高、投资环境最优、企业获得感最强的一流营商环境。
9月10日，民乐县市场监管局党组成员副局长带头同行政审批股负责人一道坐窗口、亲自走流程、现场解难题，聚焦开办餐饮一件事，企业信息变更一件事、企业注销登记一件事、企业破产信息核查一件事为主，深入推进许可服务事项下沉，为办事群众提供便民服务，实行引导帮办，简化办理手续，推动办事流程再优化、服务质效再提升。在“坐窗口、走流程”期间，通过第一视角记录、第一时间发现、第一时间处理，在协调解决“堵痛难”问题中，进一步优化流程、提高办事效率、规范窗口运行，实现政务服务质量和效率双提升。
通过定期下沉服务窗口，落实“走、查、看、听、研”等工作要求，同企业站在一起、想在一起，主动倾听办事群众的意见建议，努力提高服务质量和办事效率，全力当好服务群众“店小二”、树好市场监管“新窗口”、打造企业开办“金名片”，争当“优化营商环境提质增效年”和行政审批“排头兵”，推动企业登记注册和行政许可事项办理更加高效便捷，企业和群众满意度、获得感得到有效提升。
截至目前，一把手先后3次、分管负责人和股负责人先后9次深入政务服务窗口，向企业、群众提供咨询、帮办等服务280余次。（民乐县市场监管局 马晓燕）
京公网安备 11010502031058号
