黑龙江省鸡西市市场监管局夏季旅游“百日行动”取得显著成效

中国质量新闻网讯 黑龙江省鸡西市市场监督管理局在夏季旅游“百日行动”期间，采取集中与分散相结合的执法方式，对全市涉旅经营单位进行了全面检查。

自行动启动以来，共出动执法人员7783人次，检查了4944家次的涉旅经营主体，责令改正违规经营行为230户次，立案查处47起，罚没款总计81.69万元。

在食品安全监管方面

鸡西市市场监管局以旅游景区及周边的宾馆饭店、食品销售单位为重点，强化了食品安全监督检查。依法查处了无证经营、超范围经营等违法行为，并对旅游季消费量大的地方特色食品进行了抽检监测，共抽检食品535批次，确保了旅游景区的食品安全。

特种设备安全监管方面

重点检查了大型游乐设施、客运索道等，确保了景区特种设备安全“零”事故。共检查公园、酒店及大型购物广场等旅游相关场所10个，现场检查大型游乐设施8台，直梯和自动扶梯电梯22部，发现问题9个，已督促使用单位整改完毕。

在产品质量安全监管方面

督促旅游相关产品经营者履行产品质量主体责任，执行进货检查验收制度，并对沿线公路加油站的汽柴油产品质量进行了监督抽查，确保了产品质量安全。共检查加油站135座，对49个批次的柴汽油进行了抽检，合格率百分百。

在计量器具监管方面

检查了旅游景区及沿线加油站、商场、超市等，确保计量器具的准确性和合法性。共检查旅游景区及沿线加油站110家，检查景区及沿线商场、超市等104家，检查计量器具443台。并在检查过程中积极宣传计量法律法规，提醒告诫经营者要守法经营。

在价格行为监管方面

通过组织召开价格提醒告诫会、下发提醒告诫书等方式，督促涉旅经营者严格落实主体责任，规范做好明码标价和价格公示。同时，聚焦旅游景区及周边住宿、餐饮等重点领域，持续加大监督检查力度，依法严查不明码标价、价格欺诈等价格违法行为。共提醒告诫旅游有关经营主体80家次，立案查处价格类案件12起，检查旅游有关主体174家次。

在反不正当竞争执法方面

聚焦车站、高速路沿线服务区、旅游景区、旅游购物店等区域场所，结合2024年反不正当竞争守护执法行动重点查处虚假宣传、商业贿赂等违法行为。共出动执法人员180人次，检查相关经营主体74家，未发现不正当竞争行为。同时，强化了涉旅广告监管，对旅游类广告进行了专项监测，确保了广告内容的合规性。

在消费者合法权益保护方面

充分发挥12315热线平台作用，为消费者提供“7×24小时”全天候人工服务，6月1日至8月底共受理投诉1141件，举报330件，咨询3094件。12315投诉举报中心严守“不超期”的底线，投诉按时初查率、投诉按时办结率等均达到100%，有效地保障了消费者合法权益。

通过这些措施，鸡西市市场监督管理局为该市夏季旅游市场的安全、有序和健康发展提供了有力保障。下一步，鸡西市市场监督管理局将继续深化旅游市场监管工作，持续“百日行动”震慑力、影响力，为游客提供一个安全、满意的旅游环境。

（供稿：黑龙江省鸡西市市场监管局）