江西省新干县市场监管局：优化政务服务举措 护航经济社会发展

中国质量新闻网讯 为进一步优化营商环境，提升政务服务水平，江西省新干县市场监管局创新服务举措，健全完善“一站式服务”“互联网+政务服务”，推行“经营场所登记告知承诺制+新办企业免费刻制四章”服务，并建立回访调查机制，不断改善经营主体发展环境，持续增强企业和群众的获得感。今年以来，该局市场监管服务窗口于5月和6月连续两次被县政务服务中心评为“红旗窗口”。

简化经营主体登记流程。实行经营场所登记告知承诺制，企业在申请设立或变更登记时，只需填写上传“住所（经营场所）登记告知承诺书”作为证明，无需再提交繁琐的产权证明和租赁协议等场所证明材料。这一举措极大地简化了登记流程，减少了申请人的负担，提高了审批效率。

提供免费刻制印章服务。为新办企业提供免费刻制印章服务，在全县范围内，符合条件的新开办企业可享受首套印章（包括企业公章、财务专用章、合同专用章和法定代表人名章共4枚）的免费刻制。企业既可选择线下申请，也可通过线上渠道提交需求，设立办结后在该县行政服务中心大厅市场监管窗口登记领取免费券，随后凭券到指定的公章刻制机构现场领取公章。截至目前，新干县已为新开办企业办理免费刻制公章568套共计2272枚，这一贴心举措，有效降低了企业的创业与运营成本。

优化政务服务举措。完善“一站式服务”，通过整合服务资源，优化服务流程，实现群众和企业在一个窗口就能完成多项业务办理，减少了跑动次数和等待时间。推行延时服务、错时服务、预约服务、上门服务、“互联网+政务服务”，根据群众和企业需求，灵活调整服务时间和服务举措，提供个性化的服务安排，确保群众和企业能在方便的时间办理业务。特别是该局还组建帮办服务团队，为群众提供咨询、引导、协助办理等全方位服务。今年以来，共提供预约服务办件量111件，帮代办服务办件量117件，延时、错时服务办件量411件。

建立回访调查机制。定期对新设企业开展电话、上门宣传及回访工作，及时了解企业办事感受，收集意见建议，全力提升企业满意度。今年以来，已回访125户办事群众和企业，均对办理事项表示非常满意。同时，通过减少对经营主体自治事项的干预和加强信用监管，进一步引导企业自律，促进市场的健康发展，为当地经济社会发展注入新的活力。（杨莉莉 熊婉婷）