福建省漳州市南靖县市场监管局“四促”护航国庆安全

中国质量新闻网讯（蒋诗晴 记者江岱）在刚刚过去的国庆假期期间，福建省漳州市南靖县市场监管局全面贯彻落实县委、县政府各项工作部署 ，持续打造诚信景区，时刻绷紧安全弦，“四促”举措营造公平稳定的节日市场秩序，为全县人民度过一个平安祥和的节日保驾护航。

以食促旅，助力民生保障。国庆期间，南靖县市场监管局对辖区内景区和景点周边餐厅、网红餐厅等餐饮门店业态开展重点监督检查，重点检查各类食品销售者亮证经营、索证索票、进货查验、购销台账、冷藏冷冻食品贮存、散装食品标签标识等工作情况。据统计，节日期间，该局共出动执法人员124人次，检查食品经营单位300余户，发现处理违规问题40余个。

以安促旅，筑牢安全底线。该局开展“国庆”期间特种设备安全监察及安全生产工作，重点检查了电梯 、游乐设施等特种设备安全运行情况。要求使用单位要切实落实好安全生产经营主体责任，加强员工的安全操作技能培训，强化试运行检查和例行安全检查，确保特种设备的安全运行。据统计，共检查特种设备使用单位34家次，检查特种设备共计185台次，发现个别使用单位“安全管理制度”缺失、“维保记录”不规范等问题 ，均已要求使用单位全部整改。

以价促旅，优化消费环境。该局加强对景区门票、景区内商铺、景区内餐饮、酒店、民宿客房价格等信息进行监测规范经营价格行为。向经营者发放价格行为提醒告诫书，提醒经营者守法诚信经营，合理定价，做好明码标价和市场供应，严厉杜绝不明码标价、价外加价，虚假优惠折扣等违法违规行为，自觉维护节日期间市场价格秩序。节日期间，向商家发放《价格提醒告诫书》326份，节日市场价格秩序平稳有序。以服促旅，游客尽兴而归。此外，该局还建立12315投诉1+N机制，在接到快速处置指令和旅游相关投诉举报后，该局立即安排工作人员前往消费纠纷现场进行调查处理工作，并在24小时内完成处置任务。

国庆期间，该局通过快速处置机制调处消费者投诉举报4件，快速处置率100%，投诉解决率100%，消费者对快速处置工作满意率100%；处置舆情3件，群众满意率100%。自诚信景区创建以来，景区呈现一降两增，即消费者投诉率下降投诉举报满意率和舆情处置满意率增长，国庆期间投诉举报率较去年同期下降60%，满意率达100%，较去年增长7.5%，舆情数较去年同期下降50%，满意率较去年增长5%。

下一步，南靖县市场监管局将持续绷紧安全弦，在节假日以外的时间加大市场巡查检查力度，全力筑牢安全防线，及时回应群众关切，让消费者吃用放心、消费舒心、游玩开心，营造舒适、祥和、安全的消费氛围。