甘肃省酒泉市金塔县市场监管局特种设备登记服务把好特种设备安全关

中国质量新闻网讯 今年以来，甘肃省酒泉市金塔县市场监管局聚焦企业办事需求，持续提升政务服务质效，为企业提供快捷、高效、便利化的特种设备登记服务，助推企业安全高质量发展。

靠前一步主动服务，业务办理更“省心”。根据企业办理特种设备告知、登记、变更业务实际需求，该局特种设备登记窗口印制了800余份特种设备业务办理操作指南、政策解读宣传画册，编制了9条网上办理操作流程小视频，通过服务窗口发放指导、企业登记注册群、微信公众号挂载转发，政务服务大厅电子线视频播放宣传等方式推送给特种设备使用单位，确保企业可以准确、及时了解特种设备使用登记办理流程和申请业务办理进度，极大地节约了企业办事成本，真正实现了企业“足不出户”就能办证。

做实一份精准服务，业务办理更“舒心”。依托甘肃政务服务网综合一体化服务平台，设置特种设备使用登记专窗，实行“一窗通办、综合服务”模式，全面推行特种设备使用单位网上业务办理。窗口工作人员通过梳理更新本级办事流程、规范登记程序、创新优化工作方式、加快业务办理进度，从受理、审查到发证等环节为办事企业提供便捷高效的服务；对于“急”“特”事项，积极推行“绿色通道”办事制度和“超前服务+陪同服务+延时服务”工作模式，为办事企业提供延时服务43次，陪同服务37次。切实做到企业办事随到随办，当场办结，让特种设备使用单位更舒心。

想深一层高效服务，业务办理更“上心”。在企业群众自主申请办理的基础上，针对不同对象市场准入需求，持续强化帮办代办、公共服务供给和增值服务。今年以来，特种设备登记窗口共办理特种设备登记业务569件；采用现场指导、电话咨询、微信沟通等方式帮助企业网上申请办理特种设备登记业务146件，告知业务212件，变更业务66件；主动协助不熟悉网上申请流程的企业，填报申报信息63次；在节假日前后向前来办事的企业发放《中华人民共和国特种设备安全法》等相关法律法规和安全生产风险提醒资料300多份，切实增强企业主要负责人第一责任人意识，进一步减少企业生产安全隐患。（来源：甘肃省市场监督管理局）