河南省许昌市市场监管局魏都区分局严格督导殡葬服务力推行风建设

中国质量新闻网讯 为切实维护群众利益，规范殡仪服务市场，推进行风建设，河南省许昌市市场监督管理局魏都区分局（以下简称魏都区分局）局长王鸿成带队，开启殡葬服务业专项督导大行为，分别对辖区内许昌市殡仪馆和许昌御元殡仪服务有限责任公司进行全面督导检查。

此次督导检查涵盖殡葬服务公开、收费管理、食品安全等多个关键领域，同时将行风建设贯穿其中。

在殡葬服务公开方面，重点查看两家单位是否将服务项目、服务流程、收费标准等重要信息进行了清晰、准确的公示。确保丧属能够在第一时间了解到各项服务内容及价格，做到明明白白消费。这不仅是对消费者知情权的保障，更是行风建设中透明、公正的具体体现。对于公示不规范、不全面的地方，当场提出整改要求，强调信息公开透明是保障消费者权益、树立良好行风的重要基础。

收费管理环节更是此次检查的重中之重。执法人员仔细核查了各项收费项目是否明码标价、合理合法，有无擅自设立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准等违规行为。对每一项收费的票据进行了认真核对，确保收费与票据一致，防止出现乱收费、价格欺诈等问题。并现场随机抽取了服务档案，查看了被服务对象的具体交费情况和是否签订自愿选择自费服务协议。并严肃指出，殡葬收费必须严格遵循相关规定，不得利用丧属的悲痛心理谋取不正当利益。规范收费行为，是行风建设中廉洁自律、诚信经营的必然要求。

食品安全方面，两家殡仪服务场所均提供餐饮服务，执法人员对食品原材料的采购渠道、储存条件、厨房卫生状况以及餐具消毒等环节进行了逐一检查。要求相关单位必须高度重视食品安全，严格落实食品从业人员健康管理制度，确保丧属及宾客在特殊时期也能吃得安全、放心。食品安全不仅关乎群众健康，也是行风建设中对责任担当的重要考验。

检查过程中，王鸿成始终强调，殡仪服务行业具有特殊性，关乎民生福祉和社会稳定。各单位要以此次检查为契机，进一步提高服务质量和管理水平，切实做到依法经营、规范服务。将行风建设融入日常工作的每一个环节，树立良好的行业形象。对于检查中发现的问题，要立即整改，建立长效监管机制，不断提升群众对殡仪服务的满意度。

检查结束后，王鸿成对许昌市殡仪馆和许昌御元殡仪服务有限责任公司服务公开、明码标价的规范行为予以了肯定并提出要求，在经营过程中要严格按照相关规定落实，定期开展自查，及时发现问题、即时改正问题。

此次专项督导检查，为许昌市殡葬服务市场的规范发展注入了强劲动力，也为推进行风建设树立了标杆。魏都区分局将持续加大监管力度，确保殡仪服务行业始终在法治轨道上健康运行，为营造风清气正的行业环境而不懈努力。（杨琳琳 赵鹏辉）