中国质量新闻网讯 “真没想到办事能这么顺利,大厅同志帮忙跑前跑后,让我感受到窗口工作人员的服务热情周到和工作高质高效,这真是全心全意的为民服务。”某农业科技有限公司办事人员走进新疆昌吉国家农业高新技术产业示范区政务服务大厅激动地说。
近日,某企业办事人员来到农高区政务服务大厅市场监管窗口,办理营业执照增项和备案新监事,但系统提示预警无法按正常程序办理,企业希望尽快解决。面对诉求,市场监管窗口工作人员积极沟通协调,并对企业提交的材料指导审核提交,企业当天拿到新营业执照,解了燃眉之急。
农高区市场监管局牢固树立“服务至上”的理念,不断推陈出新,积极创新服务方式,持续在服务上加码、在质量上加力。推出“绿色通道”“特事特办”等多项服务举措,切实为群众办实事、办好事、解难事。全面落实“高效办成一件事”,建立以审批窗口为核心、线上平台为支撑、深入推进一站式服务,优化服务“小窗口”,助力营商“大环境”。截至目前,园区在册企业5506家,注册资本已达2702751.7826万元,享受免费邮寄业务的企业个体1550户。
农高区市场监管局书记黄洋说:“我局将持续以依法依规解决企业实际困难为导向,瞄准企业群众办事痛点,精准发力,点对点‘破解’,持续创新思路,优化办事流程,让企业和群众真正体会‘效率’,收获‘满意’。”(李艳娥)