中国质量新闻网讯 2025年，为破解企业群众办事“反复跑、咨询难”等问题，全力优化营商环境，安徽省祁门县历口市场监管所创新推出“助企联系卡”和“助企专员”服务机制，以贴心服务确保企业咨询“有应答”、群众诉求“有跟进”、疑难问题“有落实”，为企业高质量发展注入强劲动力。
一卡集成，服务事项“全兜底”
“助企联系卡”卡片醒目标注工作人员姓名、手机号以及分管片区。在接待办事群众和市场巡查时，工作人员会主动发放“助企联系卡”，通过交换联系方式、添加微信，实现“线上+线下”即时沟通。一方面，工作人员深入企业，摸排经营情况，宣传惠企政策，倾听企业心声，协调解决急难愁盼问题；另一方面，企业可随时通过“助企联系卡”就政策法规、消费维权、产品质量、知识产权保护、市场竞争等方面寻求帮助支持。在与企业的密切沟通中，工作人员不断找问题、补短板，真正把服务做到企业的心坎上。同时，建立风险预警机制，通过微信推送、电话提醒等方式，提前告知许可延续、年报公示等关键节点，避免经营主体因疏忽产生信用风险，为企业筑牢发展“安全堤”。
一员专办，精准护航“零障碍”
工作人员对辖区内企业进行全面梳理，为每家企业分配“助企专员”，由业务骨干“一对一”对接，从企业注册成立到发展壮大，全程陪伴，确保企业发展“少跑腿、零障碍”。从“企业跑腿”到“数据跑路”，从“窗口办理”到“全程陪伴”，“助企联系卡”虽小，却承载着大民生，释放出市场监管的暖心温度，把民之所忧、民之所盼真真切切落实到实际工作中。
贴心服务，助力企业“加速跑”
在“助企联系卡”和“助企专员”的双重保障下，企业与市场监管所之间的沟通更加顺畅高效。该所辖区某小微企业负责人表示：“过去遇到问题不知道找谁，现在有了‘助企联系卡’和专员，一个电话就能解决问题。”一位创业者也感慨：“从注册登记到政策申请，‘助企专员’全程指导，让我少走了很多弯路。”通过“一卡集成”和“一员专办”，历口市场监管所不仅为企业解决了实际问题，更营造了良好的营商环境，让企业在发展道路上轻装上阵，加速前行。
小卡片、大民生，微服务、暖人心。“一张小卡片”背后，是历口市场监管所对企业的深情厚谊和责任担当。下一步，历口市场监管所将以“助企联系卡”“助企专员”为抓手，通过“政策推送提前一步、材料预审加快一步、风险提醒靠前一步”，为企业轻装前进、蓬勃发展保驾护航，助力企业高质量发展，让“小卡片”成为企业发展的“大助手”，为地方经济繁荣注入源源不断的动力。（徐千锐）
京公网安备 11010502031058号 
