江西省于都县举办“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动暨诚信教育活动

中国质量新闻网讯 “网上看到有人可以帮你解除游戏的防沉迷功能，只要点击链接完成转账即可，大概率就是诈骗！”“遇到卖假冒伪劣产品的，可以及时拨打12315进行投诉举报！”3月14日，江西省于都县市场监督管理局、烟草专卖局、金融服务中心等消委会成员单位联合举办“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动暨诚信教育活动，工作人员耐心细致地为群众讲解食品安全、金融安全防范、假冒伪劣商品识别等相关方面的知识。

活动现场设立“消费维权宣传咨询台”，现场受理咨询投诉，解答消费者的各类问题。职能部门讲解如何辨别假冒伪劣产品，宣传食品药品安全知识。在假冒伪劣商品展示台前，工作人员现场为群众讲解如何鉴别烟、酒、食物以及药品中出现的假冒伪劣产品，帮助广大群众提高鉴别真假产品的能力。

现场还特别设置食品检测台，免费提供快检服务，对群众关注度较高的蔬菜、肉类等产品现场抽样并进行快检，检查农药残留、重金属超标等项目，工作人员现检现报，满足消费者的知情权，切实保障广大人民群众“舌尖上的安全”。

活动现场，工作人员向群众发放《消费者权益保护法》《食品安全法》《打击养老领域非法集资宣传手册》、食品安全宣传资料和“你送我检 你点我检”问卷调查，耐心地解答群众咨询，现场免费为群众快速检测萝卜、青菜、辣椒、柑橘等食用农产品农药残留量、重金属等重要指标，并向社会公众普及食品安全知识，增强民众对食品安全的防范意识。在场群众热切地参与到现场活动当中，有的和工作人员唠家常式地聊着平时常去哪些场所采购食品，对哪些食品的安全存在担忧顾虑；有的驻足在食品快检仪器设备前，瞅一瞅看一看，“零距离”观看工作人员现场检测。

“你们是真的把群众想的盼的放到了心上，商品检测合格了我们也能更加安全放心地购买啦！你们要多搞这种的民心工作！”通过现场活动，群众进一步增强了对市场监管和食品检验检测的了解，激发市民消费活力，纷纷对市场监管部门保障食品安全的认真负责表示满意。

当日现场共发放并回收食品安全“你送我检 你点我检”问卷调查120份。通过对问卷的数据统计，群众关心较多的食品品种为食用植物油、生鲜肉、米粉、鸡蛋、蔬菜、水果、保健食品、调味品等，关注度高的消费场所是农贸市场、商超、菜市场、小食杂店/小吃店（摊）、小型餐馆、学校/托幼食堂等地。

“随着市民对食品安全的要求越来越高，食品安全‘你送我检 你点我检’服务活动根据民意走向常态化，江西省于都县市场监管部门将以实实在在的行动，最大限度地满足消费者个性化需求，努力提升人民群众对食品安全的获得感，幸福感和安全感。”于都县市场监督管理局抽检监督股（检验检测中心）相关负责人表示。

据了解，2023年，于都县市场监督管理局依托全国12315平台，接收消费者各类诉求共计2577件，较2022年减少418件，减幅约13.96%，为消费者挽回经济损失约80.23万元。该县金融服务中心持续开展防范非法集资、电信诈骗、非法金融放贷等多主题宣传，2023年以来，制作并印发宣传手册3万余份，组织参与线上培训5次，开展防非等专题宣讲十余次，以实际行动保护金融消费者合法权益，通过多种形式将反诈防非知识传递给广大消费者，用心守护百姓“钱袋子”。

接下来，江西省于都县市场监管部门将主动扛起责任与担当，以问题为导向，进一步倾听基层民众的呼声，充分发挥食品抽检的雷达效应，结合创食品安全城、志愿服务、精神文明建设、乡村振兴战略及服务高质量发展等工作，倾力打造为民办实事系列服务活动，开展食品安全抽检“你送我检 你点我检”活动进校园、进社区、进街道、进乡村、进企业、进市场、进酒店、进食堂、进庭院等系列活动，畅通食品抽检“最后一公里”。（通讯员 王雨林）