产品名称  宜人贷借款

企业名称  北京宜信公司

投诉主题  宜人贷借款9万要还15.6万，滥收服务费保障金，高利息严超国标

投诉内容

1、在宜人贷借款金额9万元（借款期限36个月），合同却是107142.86元（并不知情此金额数据，APP无法直接查询到合同）。宜人贷巧设名目增加信息咨询服务费6428.57元，前期服务保障金10714.29元，除去借款金额9万元，需还金额高达66244.41元，严重超出国家规定的年利率36%，存在高利息、砍头息、虚假阴阳合同行为，严重侵害了本人权益。现求助解决处理多出的高利贷金额，还我于权益，还市场于公平公正公开。

2、 自2018年10月16日起本人已陆续向宜人贷还款21期每期4121.83元共还款86558.43元。

3、逾期一天宜人贷就增加500多元，且通过珠海、广州等地电话高频次轰炸催款，催款人员蛮横无理，扬言上门催收，已严重影响本人正常工作生活，让人步入绝望、无助、无望之境。

4、打电话给宜人贷客服咨询利息等问题，客服回答说符合国家标准，发票、合同、服务费保障金等存在的问题未得到解决。

5、疫情逾期，徒增五六千的利息，经多次电话恳求给予时间及高额利息减免，凑足钱一次性还了逾期三个月款，几近绝望。急盼协助，感谢！

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