产品名称  宜人贷平台

企业名称  恒诚科技  发展（北京）有限公司

投诉主题  宜人贷平台变相收取高额  “  砍头息  ”  ，借款合同隐藏霸王条款，高额服务费及高额保障金

诉求  退回信息咨询服务费与前期保障金，并重新计算利息按国家法律规定收取息费

投诉内容    本人2018年9月7日在宜人贷APP平台借款11000元，借款期限36个月，每月固定还款5037.79元，在官网查看当时借款合同，才发现合同金额却写着130952.38元，并收取信息咨询服务费7857.14元和前期服务保障金13095.24元，当时签订协议时没有任何一个工作人员告知我收取这些费用。与客服协商退回信息咨询服务费和保障金，  并重新按法律保护的利息重新计算，但宜人贷平台声称平台不存在违规操作，属于合法合规的，望有关部门协查。

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