产品名称 平安普惠
企业名称 平安普惠
企业类型 金融
投诉主题 平安普惠在不知情的情况下捆绑保险费手续费
诉求 退款 曝光
投诉内容2018年一月在平安普惠电销业务员的欺骗引导下贷款50000元,实际到账48500元,扣去前期费用1500,当时业务没有告诉我有保险费和手续费,只告诉我利息和本金,每个月2221,分了36期,在我还了27期后,算了一下已经还了59000多,联系客服问合同在哪里看后,找朋友给我看了一下才发现我的还款金额里面有保险费手续就高达两万多,已经扣走了17000多,而合同上年利率是8.4%,实际上综合费用加起来已经达到了33%左右,虽然没有达到高利贷得范围,可是平安普惠在没有告知我得情况下给我捆绑保险费手续费,是欺骗消费者权益,现在平安普惠客服以合同上有我签字为借口,而他们没有告诉我的情况下捆绑费用让我来背这个黑锅,我多次联系客服都搪塞而过,现在我要求平安普惠退回保险手续费,消除所有后期费用,我只按实际到账金额还本金加利息 。
图片凭证
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