产品名称  平安普惠

企业名称  平安普惠投资咨询有限公司

企业类型  金融

投诉主题  投诉平安普惠套路贷

投诉内容  平安普惠套路贷，本人2018年7月2号在平安普惠贷了一笔15万的款，分36期偿还，每期还6858.18，现在已还20期，偿还了13万多，并告知还要偿还10万多，总计要还25万，在贷款前工作人员不明确告知我每个月有服务费和保险费，视频面签前叮嘱只要回答是或愿意。一年以后还款的银行卡掉了，打平安普惠客服电话问怎样重新更改一张银行卡，那边工作人员告知下载平安普惠App，到后台看到自己的贷款包含高额的服务费和保险费。

目前，疫情影响下几个月一点收入都没有，再加上婆婆手摔断了都没钱住院，现在家里真的很困难，已经没有偿还那么多的能力了，要求平安普惠退还已收的保险费和服务费，减免后面的服务费和保险费，现在已经逾期了，对方打电话要求还款，态度非常的恶劣还带恐吓。

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