中国质量新闻网讯（陈静）2022年，人类与新冠病毒的战斗持续胶着；2022年，我国面临的内外风险挑战显著上升。面对“前所未有”之形势，那些“砥柱”企业如何彰显韧性、逆境破局？他们，又有哪些经验值得分享、借鉴？

年中之际，中国质量新闻网正式开启高端访谈栏目“家居顶流的智与谋”，对话中国家居企业领袖，探寻他们屹立潮头、奋楫扬帆的智慧和力量，感受他们锲而不舍、负重前行的信念与担当。

本期，我们的邀请的嘉宾是浙江中广电器集团股份有限公司执行副总裁——张树前。

良性上升周期 负面影响有限

中广电器集团（以下简称中广电器）是空气能赛道的头部企业，旗下产品以空气能技术为核心，有空气能采暖系统、空气能热水器等。

今年以来，持续的疫情为中广电器带来了许多麻烦，“我们的芯片供应商，包括电机的供应商，很多都在上海或者上海周边，有一段时间，原件缺乏的问题已经影响了我们的生产。而业务端，疫情比较严重时，一些地区的人员和物流是相对静止的，有些工程也延后了，这对我们的业务拓展和交付造成了较大影响……”但是，只要整个市场能够流动起来，它对我们的影响就是有限的，是在可控范围内的。“作为中广电器的执行副总裁，接受中国质量新闻网采访时，张树前正在出差的途中。

在他看来，企业所处的空气能行业正处于快速上升周期，只要防控形势稳定，国家的环保政策不变、人们对美好生活的向往不变，疫情对于头部企业的影响就是有限的。以中广电器为例，“2020年－2022年上半年，我们的复合增长率一直在30%以上，今年虽然上海和华东地区一度停摆，但是我们依然有信心实现较大规模的增长。”

尽管目标未曾改变，但本轮疫情还是在某些方面改变了中广电器的思维和路径，比如研发和供应链的二元化。张树前表示，“尽量不要让某个品类的供应商集中在一个地方，这样风险很大”，为了防止供应商的断供，“我们大幅增加了技术人员和研发资源的投入，这个影响还是非常大的。”他承认，未雨绸缪，确实是“疫情逼出来的” 。

浙江中广电器集团股份有限公司执行副总裁 张树前

提及发展中遇到的困难，张树前笑了，“我们从事的就是一个痛并快乐的行业”，在国内，空气能虽然已经有了将近二十年的产业发展，但是对大众而言，这个概念依然十分生僻，需要花费大量精力去解释、去让客户认知和信任。

“当初，为了推广空气能热水器，我们曾经组建了5个车队，买了几十辆车，每天就是在路上跑，一站一站的结合渠道去宣传推广整个行业和我们的产品”，这个过程是非常痛苦的。张树前认为，要让更多消费者知道，还需要一个长期的过程，“但近两年，人们对我们产品的认知程度似乎越来越高了，这是十分可喜的”。

至于快乐，张树前表示，空气能行业是一个朝阳行业，产品符合环保、节能、可循环的绿色概念。“国家政策支持，这个行业发展的天花板还很高，只要做好产品，做好渠道、做好品牌、做好市场，我觉得未来还是有无限可能的”。

去年，空气能行业的销售规模约165亿元，“在年终会议上我们提出来，2025年要争取做到100个亿”。对于未来，中广电器集团以及张树前十分坚定地看好。

节能效果突出 发展顺势而为

中广电器集团2006年进入空气能领域，用张树前的话来讲“与众多草根创业者一样，当时并没有优势。”那么，这家企业又是如何发展壮大，在众多竞争者中脱颖而出的呢？

对此，张树前总结为“合适的时机做了正确的选择”，并意志坚定地走下去。

“早期粗放式的发展，对于环境的影响很大。我们判断，当经济发展到一定程度之后，国家肯定要加强环保层面的治理，所以就选择了空气能这个赛道“。刚刚进入的时候，这个行业还只有几个亿的规模，还处于萌芽期，但是我们非常看好它的长期的发展。”张树前表示，一直以来中广电器都特别坚定地看好环保的概念，然后专注地坚持去做空气能产品，“我们可能更加重视产品质量、也更加愿意在服务上下功夫，一路认真地做下来，就做成了”。

2015年之前，中广电器的主要产品是空气能热水器，市场主要集中在南方地区。随着北方打响“蓝天保卫战”，国家强化空气污染治理，禁止使用小锅炉采暖，大力推行“煤改电”，而空气能产品在环保与节能方面恰好可以满足相关需求，于是行业在2016-2018年前后迎来了热度空前的发展契机。

但政策红利毕竟是阶段性的，业绩爆表的中广电器并没有沾沾自喜，对于未来，它有着非常明确的认知和预期。张树前表示，政策宣导下消费认知的普及，才是政策带给行业的最宝贵和最深远的影响，这也坚定了“我们在北方地区做渠道和销售网络的决心。到真正的市场中去努力、去拼杀，才是企业发展的原动力”。近两年，凭借良好的口碑与服务，中广电器零售额增长十分迅猛，在北方地区甚至已经超越了原来煤改电“高光”时期的份额。

对此，张树前总结道，“我们这个行业叫作‘国策之下，民生之上’，有政策推动，有百姓需求，只要你肯努力，未来还是非常美好的。”

技术创新+营销 双核驱动发展

为了让发展更具持续动力，近两年，中广电器还陆续实施了战略转型——首先，以空气源热泵技术为核心，进行产品性能的突破与拓展，开始着力打造包括空气能热水器、地暖空调、新风、净水、智能产品等在内的全屋舒适体系。其次，中广电器由公司改制为集团，今后将以集团化的整体视角与战略来驱动企业进一步发展。

此外，为了保持优势，中广电器在技术方面的投入上也是不计成本。张树前介绍——近几年，中广电器跨行业引进了大量研发人员，未来3至5年，“我们的规划是研发人员要达到1000人左右的规模”。其次，“我们在硬件方面的投入也非常大，因为这个行业的产品具有特殊性，它要在极冷、极热、潮湿等不同的环境下面运行，我们需要模拟这种环境，来检测产品的能效与稳定性。”近三年，中广电器建设了五十几个实验室，总投入约两亿元。

在张树前看来，空气能产品本身就具有低碳、节能的属性，因此对于绿色制造相关要求，中广电器没有任何负担。“我们可以增加变频产品的投放、提升能效；可以在做集中采暖的项目时，以光伏发电来驱动产品的运行……我们希望上下游能够共同实现绿色生产，但实现全供应链、全流程的低碳，还需要时间”。

来自张树前的分享

从事这个行业让我感到快乐

与张树前的交谈很顺利，也很轻松。我问他，是什么特质让他在事业上有所成就？他不是一个张扬的人，因此提自己的优点，他还是有几分腼腆和内敛的。

他称，自己在逻辑方面思维比较严谨，但在实际工作中又乐于创新“不管是产品方面的创新，还是营销模式上的创新，我不希望去做一成不变的事情”。

其次，做人比较正直，诚信是底线，张树前认为这点很重要。“我始终相信一句话，就是——你现在所有的付出，在未来都会得到回报，可能短时间之内没有，但是长期来看，它肯定会以一种你不经意间的、另外一种方式来回报”。

一个企业为什么能在业内脱颖而出，它肯定是综合实力的一种表现。“但我觉得，它的底层逻辑还是我们很热爱这个行业，希望把事情做好。人也是一样的。” 

美德不存在所谓的代沟

每一代人都有每一代人不同的个性跟发展的模式，但是有些东西是不会变的，比如说勤于学习、工作认真、充满活力等等。

可能90后、00后跟我们70后、80后在工作和个性上有很多不一样的地方，他们不喜欢在业余时间再跟我们去做更多的交流。

我觉得这可以理解，企业也要给他们更多的空间，在业余生活方面，要尊重大家的私人习惯。但是工作起来，你还是要认真负责，是吧？要多学习，要勤勤恳恳，我觉得这些美德应该不存在所谓的代沟。

(责任编辑:加贺)