想吃烧烤点份外卖,付款前一看,打包费按串收取。近日,武汉晚报记者调查发现,多个外卖平台上,烧烤外卖普遍存在类似情况。有市民提供的截图显示,其外卖订单包括11样菜品,平台共收取16.5元打包费。以烤羊肉串为例,打包费标准为0.5元/串,点单6串共收3元。(据《武汉晚报》9月8日报道)
猪肉筋每串收打包费0.2元、金针菇每串收打包费0.3元……不少地方的消费者发现很多外卖的打包费都是这样收取,看似不起眼的外卖打包费,一笔笔累积起来总价并不少。近期,过高的外卖打包费在网络引发关注和热议。
外卖商家合理收取一定的包装费可以理解,但目前很多外卖包装费早已超出了“合理”的范围,很多商家甚至以过度收取包装费来转嫁经营成本、借机牟利。对这种涉嫌侵害消费者合法权益的行为,必须坚决予以治理。
击退外卖“包装刺客”,需要平台方完善商品打包费定价机制,引导商家简化包装,在保障食品安全和配送安全的前提下,为消费者提供更好服务。消费者遇到乱收打包费的情况,要勇于维护自身合法权益,对此类现象坚决说不。相关部门则应依法加强监管,制定出台相关标准规范,对过度包装、强制收费等行为坚持“零容忍”,着力营造透明、诚信的消费环境。
(责任编辑:陆明)
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